Études de cas

Ce que l'IA a changé chez nos clients.

Le problème de départ, la solution construite et le résultat obtenu. Les clients sont anonymisés à leur demande, les chiffres sont ceux qu'ils ont mesurés.

-85 %

Temps de qualification

-60 %

Charge support tier-1

48 h

Pour un prototype

3 sem.

Jusqu'à la production

SaaS / Tech

-85 %

de temps de qualification

Make.comGPTHubSpot

PME SaaS, Casablanca

Qualifier un lead en 3 heures au lieu de 3 jours

Le problème

Les leads entrants attendaient jusqu'à trois jours avant d'être triés et transmis au bon commercial. Les meilleurs prospects refroidissaient.

Notre solution

Une chaîne Make.com + LLM lit chaque lead, l'enrichit, le note et le route en temps réel vers le commercial concerné dans le CRM.

Le résultat

Le pipeline commercial qualifie désormais un lead en trois heures. Les commerciaux reçoivent une fiche résumée au lieu d'un formulaire brut.

« Notre pipeline commercial est passé de 3 jours à 3 heures pour qualifier un lead. »
Youssef A., Sales Director, PME SaaS, Casablanca

ESN / Services B2B

100 %

des données hébergées en interne

n8n self-hostedRGPD

ESN, Paris

Automatiser sans faire sortir une seule donnée

Le problème

L'entreprise voulait automatiser ses process internes mais la conformité RGPD interdisait de confier ses données à un outil SaaS tiers.

Notre solution

Après audit, AAAS a recommandé et déployé n8n auto-hébergé sur l'infrastructure du client, plutôt que l'outil SaaS envisagé au départ.

Le résultat

Les workflows tournent entièrement on-premise. Aucune donnée client ne transite par un serveur extérieur.

« On cherchait une agence qui ne nous vende pas Make.com par défaut. »
Marie L., COO, ESN, Paris

E-commerce

-60 %

de charge sur le support tier-1

Agent IASupport 24/7

E-commerce, Rabat

Un agent IA absorbe 60 % du support de premier niveau

Le problème

L'équipe support passait ses journées sur des questions répétitives (suivi de colis, retours, délais) et n'avait plus de temps pour les cas sensibles.

Notre solution

Un agent IA connecté au suivi des commandes et à la base de connaissances répond 24/7 et transfère à un humain les demandes complexes.

Le résultat

En deux mois, l'agent a pris en charge 60 % du volume de premier niveau. Les conseillers se concentrent sur les cas qui demandent de l'empathie.

« Mes agents humains se concentrent enfin sur les cas complexes. »
Karim B., Head of Support, E-commerce, Rabat

Cabinet de conseil

3 sem.

du prototype à la production

ScrapingEnrichissementCRM

Cabinet de conseil, Bruxelles

De la veille au CRM, un pipeline qui tourne seul

Le problème

La prospection reposait sur des recherches manuelles et des copier-coller entre sites, tableurs et CRM.

Notre solution

Prototype livré en 48 h, puis un pipeline de collecte, d'enrichissement et d'injection CRM entièrement automatisé.

Le résultat

Trois semaines après le premier échange, le pipeline était en production et alimentait le CRM sans intervention.

« Prototype livré en 48h comme promis. »
Amélie D., CMO, Cabinet de conseil, Bruxelles

Recrutement

100 %

des candidatures analysées automatiquement

Make.comLLMScoring

Cabinet de recrutement, Maroc

Chaque CV lu, noté et argumenté dès sa réception

Le problème

Des centaines de CV par offre, une lecture manuelle chronophage et des critères appliqués de façon inégale selon la personne qui triait.

Notre solution

Un scénario analyse chaque CV face à l'offre d'emploi du client, attribue un score justifié et classe les profils dans un tableau partagé.

Le résultat

Les recruteurs démarrent directement sur une shortlist argumentée et gardent la décision finale.

BTP & rénovation

Hebdo

rapport commenté envoyé automatiquement

Make.comMetaIA

Entreprise de rénovation, Île-de-France

Le reporting social organique écrit par un agent

Le problème

Suivre la performance des publications Facebook et Instagram demandait des exports manuels et une analyse que personne n'avait le temps de faire.

Notre solution

Un scénario collecte les statistiques organiques, les met en forme et demande à un LLM de commenter tendances et contenus gagnants.

Le résultat

La direction reçoit une synthèse lisible chaque semaine, sans export ni tableur à manipuler.

Pour votre secteur

Des cas que nous vous proposons de construire.

Des scénarios conçus à partir de nos agents éprouvés. Chacun peut être prototypé sur vos données en 48 h.

Proposition · Clinique ou cabinet médical

Agent WhatsApp de prise de rendez-vous et de rappel, avec transfert au secrétariat pour toute question médicale.

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Proposition · Agence immobilière

Agent qui qualifie chaque demande (budget, quartier, délai, financement) et envoie les biens correspondants.

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Proposition · Fiduciaire

Collecte des pièces clients par WhatsApp et email, extraction des factures et relances automatiques.

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Proposition · Entreprise BTP ou industrielle

Veille quotidienne des appels d'offres publics et résumé du cahier des charges des lots pertinents.

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Proposition · Hôtel ou riad

Réponses aux avis et aux questions avant séjour en plusieurs langues, avec proposition d'activités.

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Proposition · Réseau de distribution

Reporting hebdomadaire des ventes par point de vente, commenté et envoyé à chaque responsable.

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Votre cas

Le prochain cas client peut être le vôtre.

Dites-nous votre secteur et votre volume. Nous vous montrons le projet le plus proche que nous ayons mené et ce qu'il donnerait chez vous.

Obtenir un cas pour mon secteur.

Nous vous présentons un projet comparable et ce qu'il donnerait chez vous.