Catalogue · Agents IA
Chaque agent a une mission, des outils autorisés, un indicateur de performance et un humain référent. Choisissez un modèle éprouvé ou faites concevoir le vôtre.
Un agent IA est un logiciel qui s'appuie sur un modèle de langage pour comprendre une demande, décider de l'action adaptée dans un cadre défini et l'exécuter dans vos outils. Il agit, là où un chatbot classique se contente de répondre.
Anatomie
Cinq briques, toujours les mêmes. C'est ce qui rend nos agents prévisibles, auditables et faciles à faire évoluer.
Message WhatsApp, email, formulaire, fichier ou événement dans un outil.
Historique client, base documentaire (RAG), règles métier et données CRM.
Claude, GPT, Gemini ou open source analyse et choisit l'action adaptée.
Mettre à jour le CRM, réserver un créneau, envoyer un message, créer un ticket.
Seuils de confiance, validation humaine, journal complet et alertes.
Catalogue
Lit chaque lead entrant, l'enrichit, le note selon votre client idéal et l'assigne au bon commercial avec un résumé prêt à l'emploi.
Répond aux questions fréquentes, suit les commandes, prend les réclamations et passe la main à un humain dès que le ton ou le sujet l'exige.
Analyse chaque candidature au regard de la fiche de poste, attribue un score argumenté, prépare la shortlist et répond aux candidats.
Extrait les données des factures et bons de livraison, contrôle les montants, prépare la saisie comptable et signale les écarts.
Transforme un brief ou une fiche produit en article, posts et visuels déclinés, soumis à votre validation avant publication.
Surveille chaque jour les appels d'offres publics et privés, filtre selon vos critères et résume le cahier des charges des lots pertinents.
Propose des créneaux, confirme, rappelle la veille et relance les absents. Pensé pour cliniques, cabinets, agences et showrooms.
Collecte chaque semaine ventes, publicité et opérations, commente les écarts en langage clair et envoie la note aux bonnes personnes.
Aucun agent pour ce filtre. Décrivez le vôtre.
Comparatif
| Critère | Workflow automatisé | Agent IA |
|---|---|---|
| Comportement | Suit un scénario fixe | Comprend et choisit l'action adaptée |
| Entrées | Données structurées | Texte libre, voix, documents, images |
| Imprévus | S'arrête ou échoue | Gère, reformule ou escalade à un humain |
| Idéal pour | Processus stables et répétitifs | Interactions, tri, rédaction, décision cadrée |
| Exemple | Formulaire vers CRM vers email | Qualifier un prospect par conversation WhatsApp |
Dans la plupart des projets, les deux cohabitent : le workflow assure la partie stable, l'agent la partie qui demande du jugement.
Sur mesure
La plupart de nos agents sont conçus pour un métier précis. Décrivez la tâche, nous revenons avec une fiche agent : mission, outils, garde-fous, indicateur et devis.
Décrivez la mission. Nous vous envoyons une fiche agent chiffrée sous 48 h.
FAQ
Un agent IA est un logiciel qui utilise un grand modèle de langage pour comprendre une situation, choisir une action parmi celles qu'on lui autorise et l'exécuter dans des outils réels : CRM, messagerie, agenda, base de données. Il diffère d'un chatbot par sa capacité à agir, pas seulement à répondre.
Non. Il prend en charge les tâches répétitives et volumineuses d'un poste (trier, répondre aux questions simples, saisir, relancer) pour que la personne se concentre sur ce qui demande du jugement, de la relation ou de la créativité.
Le coût dépend des tâches confiées à l'agent, des outils à connecter et du volume traité. AAAS établit un devis sur mesure après l'audit gratuit, en distinguant la mise en place, l'usage des modèles et des outils, et la maintenance optionnelle.
Oui, et c'est recommandé. Nous démarrons par un agent sur une seule mission mesurable, validé par un prototype en 48 h, puis nous élargissons son périmètre une fois les résultats constatés.
